Ausgangslage

DOCK unterstützt Familien, die unter hohem finanziellem Druck stehen und bestehende Hilfen bisher kaum nutzen. Oft kommen mehrere Belastungen zusammen: Geldsorgen, Behördenpost, Arbeit, Kinderbetreuung, Gesundheit. Viele Familien haben schlechte Erfahrungen mit Ämtern gemacht oder schämen sich, Hilfe anzunehmen. Das Team begleitet sie als Lotse durch das Hilfesystem, kostenlos, freiwillig und vertraulich.

Für uns hieß das: Die Anlaufstelle darf sich nicht wie ein Amt anfühlen. Wer durch die Tür kommt, soll sich willkommen fühlen und schnell zurechtfinden.

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Unser Ansatz

Wir haben DOCK als Ganzes gedacht, als Marke und als Raum. Logo, Farbwelt und Beschilderung bilden ein gemeinsames System, das von der Visitenkarte bis zur Tür trägt. Ein Styleguide sorgt dafür, dass das Team das Erscheinungsbild selbstständig weiterführen kann.

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In den Räumen arbeitet die Farbe nach Funktion. Der Empfangsbereich empfängt in einem warmen, erdigen Rosa. Die Beratungsräume sind in warmem Gelb mit dezenten Blau-Grau-Akzenten gehalten, freundlich und zugleich ruhig genug für schwierige Gespräche. In den Büros sorgen gebrochenes Weiß und helle Grüntöne für eine konzentrierte Arbeitsatmosphäre, die trotzdem einladend bleibt. Die Flure setzen mit einem hellen Blau-Grau einen ruhigen Kontrast und verbinden die Bereiche. Ein Boden in warmer Holzoptik hält alles zusammen.

 

Statt alles neu anzuschaffen, haben wir vorhandene Einrichtung wie die Einbauregale in das Farbkonzept integriert und so erhalten. Das schont Budget und Ressourcen und zeigt, wie viel sich mit gezielter Farbgestaltung aus dem Bestand machen lässt.